Fortbildung und Seminare
LIVE-Online-Seminar
Seminarinhalte
E-Mails informativ und empfängerorientiert schreiben
E-Mails sind aus dem (Geschäfts-)Alltag nicht mehr wegzudenken und haben den Brief auf breiter Basis ersetzt. Dabei gilt es, in der Flut der Mails nicht unterzugehen, aber dennoch alle Anforderungen zu erfüllen.
– Wie vertraut bzw. persönlich darf man schreiben?
– Individuelle E-Mail-Korrespondenz: Der Abschied vom Mustertext?!
– Leichte Sprache einsetzen? Wie viel Transparenz braucht die E-Mail?
– Welche Entwicklungen gibt es zu beachten: Kurzsprache, bildhafte Elemente, gendergerechte Form …
Themenübersicht
1. E-Mail-Netiquette
– Kommunikative Anforderungen
– Neue Layout-Regeln
– Symbole, Emojis und weitere Zeichen
– Zeitgemäßer Schreibstil – sprachliche Trends
2. Knotenpunkte der E-Mail – Textbausteine im Wandel
– Der Betreff als präzise Orientierung
– Anrede empfängerorientiert
– Einleitung – schnörkellos oder diplomatisch
– Transparenz im Hauptteil
– Charismatischer Textschluss?
3. Wertschätzender Stil
– Leserorientierung mit Pronomen (ich – wir – sie)?!
– Höflichkeit mit Konjunktiv
– Einfache oder Leichte Sprache?
– Gendergerecht schreiben um jeden Preis?