Wir bekommen viele E-Mails – manche nur informativ, manche müssen wir beantworten. Selbst verfassen wir E-Mails und wollen uns mit anderen austauschen. Wir leben im Zeitalter der Informationsflut. Ist es dann nicht sinnvoll, bestimmte Schreibarbeiten der KI zu übertragen?

Wer diesen Weg eingeschlagen hat, merkt, dass die KI ein nützlicher Helfer ist, dass wir aber auch unsere emotionale Intelligenz einschalten müssen, um KI-erzeugte Texte zu korrigieren, zu kürzen und stilistisch zu glätten. Dafür wird eine Richtschnur für moderne Korrespondenz benötigt.

Wie schreibt man eine informative und wertschätzende E-Mail?

-  Was heißt „zeitgemäß schreiben“?

-  Wie vertraut bzw. persönlich darf man schreiben?

-  Wie kann man die E-Mail individualisieren?

-  Wie erkennt und vermeidet man Stilfehler?

-  Welches sprachliche Niveau ist angebracht (Leichte Sprache und/oder Einfache Sprache verwenden)?

-  Welche sprachlichen Trends integrieren, welche besser nicht (Kurzsprache, bildhafte Elemente, gendergerechte Formen, …)?

 

E-Mails sollten informativ und fachlich korrekt formuliert sein. Wichtig ist neben einem hohen Informationsgehalt aber auch eine empfängerorientierte und wertschätzende Kommunikation.