Fortbildung und Seminare
Verbandsseminare
Seminarinhalte
Honorargespräche souverän führen
So erhöhen Sie die Honorarakzeptanz Ihrer Mandanten
Steuerberater werden durch Mandanten immer häufiger mit Fragen nach der Höhe und der Angemessenheit ihres Honorars konfrontiert. Viele Mandanten sind honorar-sensibler geworden, stellen Honorarvergleiche an und hinterfragen die Honorarhöhe kritischer als in der Vergangenheit. Steuerberater müssen daher insbesondere den Inhalt und Nutzen der erbrachten Leistungen aufzeigen.
Das Seminar zeigt die Phasen eines erfolgreichen Honorargesprächs in seiner logischen und chronologischen Reihenfolge. Jede einzelne Phase des Gesprächs ist letztlich entscheidend für den Erfolg. Zahlreiche leicht anwendbare Tipps, Musterformulierungen und Gesprächsleitfäden helfen bei der Umsetzung in die Praxis.
Das Seminar behandelt vorrangig die mandantenorientierte Gestaltung des Honorargesprächs. Einzelfragen zur Anwendung der StBVV und des Gebührenrechts sind daher nicht Gegenstand des Seminars.
Themenübersicht
Die Phasen des erfolgreichen Honorargesprächs im Überblick
Systematische Vorbereitung auf das Honorargespräch
Optimaler Einstieg in das Honorargespräch
Ermittlung des Beratungsbedarfs und Beratungsumfangs
Mandantengerechte Präsentation der Beratungsleistung
Darstellung, Begründung und Erklärung des Honorars
Umgang mit Einwänden und Honorarwiderständen
Abschluss von Honorarvereinbarungen
Gesprächsleitfäden, Musterformulierungen, Arbeitshilfen
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